El restaurante japonés Miss You, ubicado en la calle de Correos de Murcia ya cuenta con un camarero robot entre su plantilla. Se trata de un robot, con cara de gato, que te saluda, te acompaña a la mesa, te sirve la comida y hasta te canta el cumpleaños feliz si tú se lo pides, y encima, sabe hablar hasta en 20 idiomas.
Un camarero, muy especial, que ha logrado desde su fichaje, llamar la atención de los clientes «la gente se fotografía con él, le hacen vídeos», relata el gerente del restaurante, pero cuyo principal objetivo, según, explicó a la 7 TV su propietario, es «evitar contagios de COVID-19».
Hostelería y tecnología se dan la mano
Lo cierto es que se trata de una auténtica revolución tecnológica que después de calar en Asia, concretamente en China, ha llegado a Murcia. Su nombre es BellaBot, tiene rostro de gato y su labor es llevar la comida de la cocina hasta las mesas, pero que tiene multitud de otras funciones. Y está consiguiendo ser el camarero de Murcia al que más selfies le están tomando en los últimos días.
El gerente de este restaurante japonés, Ming Zhong, ubicado en pleno centro de Murcia, en la calle Alejandro Séiquer, con la calle Granero, lo vio en China y decidió trasladar esa idea hasta la Región de Murcia, pero -insiste- manteniendo los puestos de trabajo de carne y hueso.
Un restaurante japonés de Murcia ya tiene un camarero robot en su plantillahttps://t.co/KxvLdXffAr pic.twitter.com/Mv2WuCpaOU
— La 7 TV (@La7_tv) February 5, 2022
Y es que el COVID-19 ha hecho que cambien muchas cosas en todos los sectores, y el de la hostelería no ha sido ajeno a estos cambios. El miedo al contagio y las restricciones, entre otros, han dejado huella en este sector.
Por este motivo, el creador del restaurante japonés Miss You afincado en Murcia, Ming Zhong quiso «hacer algo diferente con la comida típica de Japón», y llevó a Murcia los robots BellaBot, que tienen una pantalla frontal con las facciones de un gato, según adelantó La Opinión de Murcia.
«Queríamos que los camareros estuvieran el menor tiempo posible con los clientes y así evitar contagios», relata Zhong, que vio estas máquinas en China y quiso llevarlas a Murcia para su restaurante.
A la hora de pedir la comida, los clientes interactúan con el robot como si fuese un camarero de carne y hueso. Después de pedir los platos, el robot se acercará a la mesa con los mismos, sin interacción humana. A pesar de esto, el dueño del establecimiento asegura que los camareros reales no han sido «sustituidos» y que continúan «trabajando y atendiendo a los clientes para los pedidos».
BellaBot
El BellaBot, según publica foodretail, también tiene habilidades especiales como, por ejemplos, cantar el cumpleaños feliz a un cliente o pasearse por las mesas por si alguien necesita algo adicional.
Estos robots ya están en varias provincias españolas, y antes de en nuestro país, el fabricante californiano Bear Robotics creó un modelo similar a BellaBot: Servi.
Además tienen un camarero robot 😂 pic.twitter.com/lw6KK8YoLu
— Samael 📜🎲🌖 (@Samael_san) February 5, 2022
Este predecesor tiene la misma dinámica que Bella Bot, según apunta la agencia EFE: cuando la comida está lista, Servi acude a la cocina, donde un empleado lo carga con uno o varios platos y el robot, que ya sabe a qué mesa van, se abre hueco por los pasillos del restaurante hasta llegar a los comensales, que los recogen y, con la misión ya cumplida, regresa a su punto de descanso.
«Queríamos un robot que fuese funcional. Entendimos que en los restaurantes falta espacio y queríamos que fuese ágil y capaz de moverse entre el gentío», cuenta a EFE uno de los creadores de Servi, Juan Higueros.
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