Con la participación de Enrique Martínez Marín (Segittur), el encuentro celebrado en Odiseo el 11 de diciembre subrayó la apuesta por un turismo sostenible, conectado y basado en datos —y posicionó a la Región como referente activo en la innovación sectorial
El pasado jueves 11 de diciembre, el Centro de Ocio Odiseo, en Churra, se convirtió en epicentro del debate estratégico sobre el futuro del turismo español. Allí tuvo lugar la jornada «Transformación digital en turismo. Innovar para competir y conectar», organizada por La Verdad, Grupo Vocento, Segittur, la consejería de Turismo de la Región de Murcia, el Ayuntamiento de Murcia, el ITREM y el INFO, y moderada por la periodista Lydia Martín.
LasGastrocronicas.com asistió a la Jornada para realizar esta amplia galería fotográfica:
El acto, inaugurado por Ascensión Tenza, directora comercial del diario, reunió a representantes institucionales, periodistas, emprendedores tecnológicos y gestores públicos en torno a un eje central: la Plataforma Inteligente de Destinos (PID), una infraestructura pública digital impulsada por la Secretaría de Estado de Turismo a través de Segittur.
A la jornada asistió el la directora general de Competitividad y Calidad Turística, Eva Reverte y el tercer Teniente de Alcalde y concejal de Desarrollo Urbano y Modernización de la Administración del Ayuntamiento de Murcia, Pepe Guillén.
En su intervención, Enrique Martínez Marín, presidente de Segittur, destacó que la PID no es meramente una herramienta tecnológica, sino un modelo de gobernanza compartida. “No se trata de entregar subvenciones a proyectos ya definidos —explicó—, sino de dotar a todos los destinos de la red de capacidades comunes: acceso seguro a datos, análisis en tiempo real, comparabilidad entre territorios y servicios estandarizados que permitan construir estrategias propias desde un diagnóstico riguroso y colectivo”.
Martínez Marín subrayó el carácter inclusivo de la iniciativa: ciudadanos, empresas, turistas y servicios públicos forman parte del mismo ecosistema. “Un destino no funciona si no funcionan sus servicios básicos —advirtió—. La PID busca garantizar que la digitalización sirva para fortalecer no solo la competitividad, sino también la sostenibilidad y la resiliencia”.
Asimismo, ensalzó el papel de las administraciones locales y regionales, así como del tejido empresarial, en la configuración de un modelo español de innovación turística. “Aquí hacemos las cosas muy bien —afirmó—, y ese liderazgo debe trascender la mera recepción de visitantes. Debemos exportar conocimiento, soluciones y buenas prácticas”.
La segunda parte del foro se desarrolló en formato de mesa redonda, con la participación de Eva Reverte, directora de Competitividad y Calidad Turística de la Región de Murcia, y José Guillén, concejal de Desarrollo Urbano y Ciudad Inteligente del Ayuntamiento de Murcia. Ambos confirmaron que sus instituciones ya están integradas en la red PID y compartieron los primeros resultados: mayor precisión en la toma de decisiones, optimización de recursos en temporada alta y una mejor comprensión del perfil y comportamiento del visitante.
Posteriormente, representantes de tres empresas murcianas beneficiarias de ayudas para la digitalización —Andrés García (Tourist-Lagove), Mayca Dengra Romero (Aldaba Servicios Turísticos Culturales) y Alfonso Gálvez (Alpelupe Soluciones)— expusieron casos concretos de transformación: desde plataformas de reserva inteligentes hasta sistemas de monitorización ambiental en rutas culturales, pasando por aplicaciones de realidad aumentada para la interpretación del patrimonio.
La clausura dejó una idea clara: la PID no aspira únicamente a modernizar procesos, sino a reconfigurar la forma en que los destinos se piensan, se promocionan y se gestionan. Con España ya avanzando hacia un turismo más conectado y responsable, eventos como éste —gratuitos, abiertos al sector y con inscripción récord— evidencian que la Región de Murcia no se limita a acoger la innovación: la impulsa, la debate y la pone en marcha.
Tras las ponencias y mesas redondas, los asistentes fueron invitados a un almuerzo en la terraza de Odiseo.
- 📌 Más información sobre la PID: segittur.es/plataforma-inteligente-destinos
- 📌 Iniciativas regionales de digitalización: itrem.es
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